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  고객을 대할때는 밝은 미소와 상냥한 목소리로, 내가족처럼 반갑고 친절하게 맞이하겠습니다.

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  모든 민원은 고객의 입자에서 생각하고 신속 . 정확 . 공정하게 처리하여 고객에게 만족을 드리겠습니다.

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  우리는 부당한 청탁, 금품, 향응을 배제하는 청렴한 행정을 실현하겠습니다.

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  우리의 실천 노력에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.

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  우리의 실천 노력에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.

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  민원처리 과정에서 고객에게 불편을 드렸거나 부당하게 처리 하였을 경우, 이를 시정함과 아울러 소정의 보상을 하겠습니다.

※ 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 다음과 같이 구체적인 서비스 이행표준을 정하고 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.